邻水居民王某是在某多多平台注册的经营者。孔某与王某相识后，孔某称其可以组织相关人员在王某所经营的店铺上购买商品，以提高店铺经营分值。

　　王某与孔某协商后，同意进行合作，即由王某预先向孔某支付相应订单的佣金及货款，孔某组织人员在店铺购买商品后进行全额退款，以提高王某店铺商品的销售数量，孔某根据相应订单数量收取佣金。

　　协议达成后，王某于2024年5月6日至5月12日期间，通过支付宝向孔某支付17345.15元的佣金及货款，孔某通过组织人员在王某所经营的店铺购买商品后，进行退款操作。

　　后经双方结算，孔某共组织人员购买商品、退款304单，退款金额为15537.15元，孔某应领取佣金1460元，快递运费584元，平台技术服务费373.76元。

　　后因孔某未向王某返还货款，王某遂诉至邻水县人民法院，要求孔某返还货款及佣金17345.17元并赔偿相关损失。

　　邻水县人民法院经审理后认为，本案为委托合同纠纷，其争议焦点为：孔某是否应当返还王某的退款、佣金及赔偿相关损失。

　　从王某起诉以及庭审查明的事实来看，王某为提高店铺经营分值，委托孔某组织人员进行虚假交易，从而增加其实际销量（收入）。该虚假交易行为产生的不真实销量、信誉必将误导消费者，扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或消费者的合法权益，有悖于商业诚信精神，为我国强制法所禁止。王某、孔某的行为既损害了不特定的同行经营者的利益，又损害了潜在广大消费者选择的权利，双方却在其中得利，对社会公共利益、公共秩序等均有着明确的、现实的损害，王某、孔某之间约定的一方付钱一方“刷单”的合同行为无效。同时，基于保障大众及社会公共利益的立法初衷，法律不保护非法行为所得之利。故王某主张孔某返还王某退款及佣金、赔偿相关损失等，于法无据。遂判决驳回王某的全部诉讼请求。

　　法官说法：

　　邻水县人民法院民一庭副庭长甘幸福表示，‌《中华人民共和国民法典》第七条明确规定‌，民事主体从事民事活动应当遵循诚信原则，秉持诚实并恪守承诺。

　　甘幸福说，当前，随着电子商务的蓬勃发展，网络购物成为人们众多购物方式中的一种便捷方式，部分电商为获取短期利益，采用“刷单炒信”的方式，制造虚假好评和高销量，破坏市场公平竞争秩序，损害消费者合法权益。

　　刷单是指网店商家为提高所售商品的好评及网上销量，委托刷单平台雇佣刷手在网店下单，并将所购商品费用及服务费支付给刷单平台；商家收到货款后发出空包或价钱极低的物品，刷手收货后给出好评，刷单平台返回刷手购买商品的费用并支付佣金。此种商业模式，商家及刷单平台分别涉嫌虚假宣传和非法经营，情节严重的，可能构成犯罪。

　　甘幸福提醒大家，虚假“刷单”行为会误导消费者，法院对其违法交易行为依法不予保护。在电商经营中应当秉持诚信理念，恪守法律底线和商业道德，以合法手段和途径提升产品销量，以过硬的质量和优质的服务获得消费者好评，才是经营正道。（ 邻水融媒 李勇 本报记者 卢琴）