3月30日，记者从广安市广安区人民法院获悉，广安市广安区法院司法技术室充分发挥“鉴定+调解”联动优势，成功调解一起房屋漏水相邻权纠纷案件。工作人员以鉴定成本为关键切入点，用心释法明理、耐心沟通协调，最终促成双方当事人达成和解，既有效减轻了当事人诉累、节约诉讼成本，也化解了邻里矛盾，收获当事人暖心致谢。

　　漏水起纷争 调解初遇僵局

　　家住广安的邓某与周某系邻里关系，因周某房屋渗水，导致邓某家中房屋出现不同程度受损，双方就房屋维修、损失赔偿等问题多次私下协商，始终无法达成一致意见，矛盾不断激化，最终诉至广安区法院。

　　案件移送至法院司法技术室后，办案工作人员仔细梳理案件细节，发现本案纠纷标的额较小，若直接启动诉讼程序，不仅耗时耗力，还会进一步加深邻里隔阂，具备快速调解、高效化解的必要性。于是，工作人员在通知双方当事人到场选定鉴定机构的同时，同步开展现场调解工作，试图化解双方矛盾。

　　但调解现场，双方当事人情绪十分激动，各执一词、互不相让。邓某坚持要求周某全额承担维修及赔偿费用，周某则对漏水责任归属、损失金额认定存在较大异议，双方在责任划分、赔偿数额等核心问题上争执不下，调解工作一度陷入僵局。

　　紧抓成本关键点 释法明理破僵局

　　面对调解困境，工作人员严格依照法定程序，先行启动房屋漏水鉴定流程，规范协助双方选定专业鉴定机构。不久后，鉴定机构出具缴费通知，高达万元的鉴定费用让工作人员意识到，这是打破调解僵局的关键突破口。

　　考虑到本案纠纷标的额本身较小，若正式启动鉴定程序，高额的鉴定费用将额外加重双方经济负担，同时还会大幅拉长案件审理周期，耗费双方大量时间与精力，既不利于纠纷快速解决，也无法真正实现案结事了。工作人员牢牢抓住鉴定费用这一核心关键点，主动对接双方当事人，开展一对一、面对面的释法沟通工作。

　　工作人员结合案件实际标的额、高额鉴定成本、冗长诉讼周期等内容，为双方逐一分析诉讼风险与利弊得失，明确告知双方启动鉴定后需承担的经济成本与时间成本。同时，从邻里和睦、长远相处的角度出发，耐心劝导双方换位思考、互谅互让，讲述远亲不如近邻的相处道理，引导双方放下对立情绪，以平和心态解决问题。

　　经过工作人员反复、耐心地沟通劝导，双方当事人的对立情绪逐步消解，态度明显缓和，均表示愿意重新坐下来协商解决方案，为调解工作重启创造了有利条件。

　　面对面协商促和解 鉴调结合显成效

　　抓住双方态度缓和的有利时机，工作人员立即组织双方当事人开展面对面调解，围绕房屋维修具体方案、损失赔偿标准、款项履行方式及期限等核心争议点，逐项梳理、充分沟通，认真听取双方的诉求与意见，在充分兼顾双方实际利益的基础上，反复打磨、拟定出切实可行、便于履行的调解方案。

　　在工作人员的细致协调与公正引导下，双方当事人最终放下成见，就房屋维修、损失赔偿等所有争议事项达成一致意见，当场签订调解协议，一起僵持已久的邻里漏水纠纷得以圆满化解。事后，双方当事人均对法院高效、便民的解纷服务表示满意，特意发来感谢短信，对工作人员耐心负责、用心为民的工作态度致以谢意。

　　持续优化工作模式 提升司法服务质效

　　此次纠纷的成功化解，是广安区法院践行“我为群众办实事”实践活动、优化纠纷化解机制的生动实践。下一步，广安区法院将持续深化、优化“鉴定+调解”工作模式，充分发挥司法技术室专业优势与调解工作柔性优势，拓宽多元纠纷化解路径，针对标的额小、争议焦点清晰的案件，提前介入、精准调解，最大限度减少群众诉讼成本、缩短纠纷解决周期，以更高效、更便捷、更暖心的司法服务，切实提升人民群众的司法获得感与满意度，全力守护邻里和谐与社会稳定。（彭胤蔓 四川法治报全媒体记者 雍剑波 文/图）