邻水县:“律师接待日” 法治“保姆”在身边
“胡律师,听您说了我全明白了,这工伤赔偿的事儿心里有底了,太感谢了。”1月12日一大早,城北镇秀峰村村民刘某紧紧握着四川欣锐律师事务所律师胡勤的手,连声道谢。
当天,刘某带着工伤赔偿、社会保险的疑问赶来,胡勤一边耐心倾听,一边拿出相关法律条文逐句解读,还结合具体情况为他梳理出维权步骤,把专业的法律知识转化为通俗易懂的“维权指南”,暖心服务让刘某备感踏实。
把法律服务送到群众心坎上,是该所建立“律师接待日”制度的初衷。近年来,四川欣锐律师事务所秉持“群众烦忧无小事”的理念,打造出志愿服务“律师接待日”这一便民品牌,将接待制度与值班制度无缝衔接,走出了“广覆盖+精准化”的服务路子。无论是律所接待室、“方圆”调解工作室,还是县法律服务中心、公检法信访窗口,都能看到值班律师忙碌的身影,他们让群众在家门口就能找对人、问清事。
为了让服务不打折扣,该律所下足“硬功夫”:建立接待登记制度,咨询、调解、答疑全程留痕,既方便律师交流案例,也让服务全程可追溯;配齐电脑、打印机等设备,规范接待用语,为服务保驾护航。更贴心的是,除了免费咨询,律师们还为困难群众免费代书法律文书,实实在在减轻他们的经济负担。
四川欣锐律师事务所主任王铖介绍,如今“律师接待日”已实现规范化、制度化、常态化。接下来,将继续完善长效机制,在服务保障、服务质量上持续发力,让更多群众感受到法治“保姆”就在身边。(陈超 唐靖婷 邻水融媒 张天文)
编辑:满新液
