广安经开公安综合服务窗口实现“一窗通办”
以前办理户籍证明要跑户政窗口,补办驾驶证又得去车管所,来回折腾大半天。现在一个窗口就能全搞定,这简直太方便了!”近日,市民张先生在广安市经开区政务服务中心公安综合窗口体验了“一窗通办”服务后连连称赞。
为进一步深化“放管服”改革,提升公安政务服务效能,2024年以来,广安市公安局经开区分局按照上级统一部署,积极探索公安政务服务“一窗通办”改革,整合窗口资源,优化服务流程,重点将公安户政、出入境与交管等警种相关业务整合到“一窗通办”,实现数据共享、业务协同,群众在一个窗口即可完成多项业务办理,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
去年来,广安市公安局经开区分局被确定为全市“一窗通办”改革试点单位,同步将户政、驾驶证业务整合至综合窗口,打破警种壁垒,实现“进一扇门、办多件事”。同时,公安综合窗口在原有户政业务基础上,整合了户口迁入、户口迁出、变更、身份证办理、户籍注销、出生登记、户籍补录、户籍证明等8大类业务及车管补换驾驶证件等业务,真正实现了便民利民。此外,在服务大厅增设了自助业务办理机,提供驾驶证体检等简单业务的自助办理,大大提高了群众的办事效率。
试点运行以来,广安经开区公安分局已通过“一窗通办”系统办理户政业务9285件,办理驾驶证21本,得到了群众的广泛好评。
下一步,广安经开区公安分局将以问题为导向,结合工作实际,持续深化综合窗口便民服务,逐步扩大“一窗通办”业务范围,不断提升群众幸福感、获得感和满意度。
编辑:满新液