2020年9月，武胜县启动实施全科网格试点建设。两年来，该县聚焦平安建设织密织细全科网格一张网，充分发挥网格“净化器”作用，形成“人人入网、事事入格、全网联动、一格解决”模式，推进社会综合治理系统化、科学化、现代化、智能化和法治化，为该县2021年获得平安建设最高荣誉“长安杯”，建设更高水平平安武胜奠定坚实基层基础。

　　整合机构，打造全科事务“总控台”。高标打造武胜县社会综合治理中心，该中心整合了武胜县网格服务管理中心、社会治安综合治理中心、矛盾纠纷多元化解协调中心、12345政务热线服务中心及共建共治共享武胜服务中心等工作机构，整合其职能职责，成为全省首创，有效破解职能交叉、资源浪费、力量分散等问题，参照县级标准规范化先后建成镇村两级综治中心并实战运行，强大全科网格组织机构，深化网格体系建设，筑牢网格底座，初步构建起“监控一屏看、数据一网联、诉求一号呼、信息一格采、事件一网办、纠纷一战解”社会综合治理新格局，实现“多中心合一、一中心多能”。

　　优化网格，织密织细全科“一张网”。根据“属地为主、街巷定界、规模适度、无缝覆盖、相对固定、动态调整”原则，按照全省统一的城区300-500户一格和农村“一村一格”标准，充分考虑地理位置、人文环境、征地拆迁、城乡结合部、疫情防控卡点商务楼宇、商务市场等社会面因素进一步优化网格布局，实现“多格合一、全域覆盖”。武胜县乡镇23个，社区48个，行政村276个，划分各类网格574个。其中，城乡社区网格285个，农村网格276个，商务楼宇、商圈市场等专属网格13个。

　　锻造队伍，配齐配强全科“客户端”。融创县、乡、村党建、综治、网格体系建设，高标准严要求打造网格员队伍，建立网格长-副网格长-网格指导员-专职网格员-兼职网格员村居网格体系，配置乡镇综治专干46人，网格长324人、副网格长954人，网格指导员488人、专职网格员1559人、兼职网格员1868人、专属网格员13人。县委组织部统揽，以党建引领基层治理为切口，配置基层治理小组长，在全市率先把治理小组长纳入网格队伍，有效整合力量、降低网格治理和社会基层治理工作成本并提升服务效能。 

　　规范运行，完善全科处置“连环扣”。建立完善全科运行机制、分析研判机制、矛盾纠纷调处机制、联席会议机制、信息处置闭环、网格事项准入退出、网格员选聘、续聘、考核细则等体制机制，实行“信息收集、研判分析、分流交办、反馈问效”的网格事件闭环流转处置和“网格管理、纠纷化解、诉求解决、心理疏导、指挥调度、信访联席”同安排、同研究、同推进、同反馈、同问效，对简单问题直接交办，对疑难案（事）件和重大矛盾纠纷定期组织召开县社会综合治理工作组联席会议研究解决，对重大信访问题，及时交由县信访联席会议研究，形成“信息一网收集、事件一站交办、问题一网解决、结果统一考评”的全科网格模式，着力解决好人民群众急难愁盼问题，实现“民有所呼、我必有应、应必有果”。

　　职能运用，搭建全科治理“云大脑”。以广安市公共安全视频监控联网应用平台、四川省网格化服务管理信息系统、四川省12345政务服务热线及网络理政平台等系统平台为载体，接入党建、综治、维稳、公安、城管、民政、司法、人社、环保、住建、农林、水务、消防、卫健、医保、扫黄打非等行业部门，准入涉及基层社会治理的工作事项，全部纳入网格化管理，实现“多网合一、全网联动”。以网格员为主体，网格系统为底座，多元采集人、事、物、场所、组织机构等基础信息，接入企业、单位、学校、公安等社会视频资源，打通信息壁垒，构建政法大数据中心，实现信息资源互联互通、共建共享。整合矛盾纠纷多元化解、共建共治共享武胜服务、“网格E通”、“随手调APP”“智慧城管”等功能平台，强化“天网”“雪亮”“慧眼”等公共安全视频监控联网应用，强化视频指挥、视频调度、视频培训、视频会议等功能。把综治中心作为非警情类事件处置的总指挥平台，凡网格发现的问题均能适时分析、研判、处置、考核，实现呼叫响应更及时、组团服务更精细、网格管理更精准。   

　　该县“全科网格”创新，搭建起党和群众的连心桥，有效延伸政府服务触角，切实解决群众问题诉求，提升社会治理水平，持续增强基层服务效能。

　　（武胜县社会综合治理中心 胡桂君）