广安市坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持运用法治思维和法治方式推进信访工作，化解了一大批信访突出问题，有力维护了社会大局和谐稳定。广安信访工作目标考核连续4年跻身全省第一方阵，人民网网民留言办理工作连续14年获表扬。

　　突出党政主导

　　构建法治信访“大格局”

　　建立“四级书记抓信访”责任体系，构建全员全域讲法治、抓信访工作格局。市委常委会会议、市政府常务会定期研究信访工作，坚持用法治思维谋划信访工作、在法治轨道上化解信访矛盾、靠法治方式解决信访问题，出台《关于进一步加强和改进信访工作的意见》，将信访工作作为领导班子和领导干部综合考评的重要内容。弘扬“四下基层”优良作风，深化“人民阅卷·广安行动”，开展乡镇（街道）主要领导面对面接访和“村头（街头）问政坝坝会”，各级党政主要领导带头接访下访，示范带动党员干部深入基层一线解决问题。

　　突出基层主体

　　打好法治信访“组合拳”

　　树牢“人民信访为人民”工作理念，夯实基层基础，注重源头预防，把信访工作做到群众心坎上。坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面排查矛盾纠纷，深入开展“治重化积”“马上办限时办盯着办”和信访问题源头治理三年攻坚等行动，依法及时就地解决群众合理诉求，预防在先、发现在早、解决在小，群众获得感、幸福感、安全感持续增强。坚持信访跟着项目走，加强信访形势分析研判，推动各级机关依法行政、科学决策。

　　突出治理主线

　　筑牢法治信访“压舱石”

　　坚持教育引导与依法处理并重，树立保护依法信访、打击违法信访的正确导向。开展《信访工作条例》集中宣传，通过街头宣传、院坝宣讲、播放普法视频等方式，宣传解读有关法律法规政策，引导群众依法理性表达诉求。坚守法治底线，依法处理信访活动中的违法犯罪行为，公开曝光典型案例，以案说法，起到“处理一案、震慑一片”的效果。（广安市信访局）